Sou aquí: Inici Servei de Mediació Qui som i què fem
Atenció Ciutadana

CONVIVÈNCIA I SEGURETAT

Oficines de la Guàrdia Urbana de Vic
Carrer Era d’En Sellés número 10

 

T: 93 885 00 00
F: 93 881 47 03
gurbana@vic.cat

 

HORARI D'ATENCIÓ AL PÚBLIC:

Gestió de tràmits:

de dilluns a divendres de 9h a 13h, i de 16h a 20h 
 

EMERGÈNCIES 092 / 24 Hores

Qui som i què fem

És un servei públic, gratuït i universal, que acompanya al ciutadà en la resolució i gestió dels conflictes derivats de la convivència i les relacions personals a través de la mediació i altres eines de gestió de conflictes. També acompanyem a les Comunitats de Propietaris en la figura del seu President o veí que ho sol•liciti, en la seva reorganització interna de la comunitat de veïns, en tots els seus aspectes.

El mediador/a

  • És una persona que garanteix la imparcialitat i neutralitat en tot el procés.
  • Amb una preparació específica en gestió de conflictes i mediació.
  • Condueix i guia tot el  procediment de mediació.
  • Escolta les parts i les ajuda a analitzar el conflicte.
  • Assegura l’existència d’un intercanvi d’informació per assolir acords que satisfacin les dues parts en un temps raonable, amb absoluta confidencialitat.


En quins casos podem intervenir:

  • En la prevenció i gestió de conflictes veïnals generats per la convivència (mals entesos, neteja, olors, impagament de les quotes comunitàries,...)
  • Intermediació hipotecària
  • Conflictes relatius a l’espai públic
  • Mediació restaurativa alternativa a la sanció administrativa per incompliment d’ordenances municipals de civisme i bon govern.
  • Acompanyament a les Comunitats de propietaris que no tenen administrador amb la seva reorganització interna i formació als veïns en la gestió del conflicte veïnal. 


Qui ho pot sol·licitar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana, entitat o associació de Vic


Quin cost té?

Cap


On som?

Oficina Municipal del Remei


C. Virrei d’ Avilés, 34
tel. : 93 886 21 00

serveimediacio@vic.cat

 

Com podeu contactar:

 

Horari d’atenció al públic:

Dilluns a divendres de 9h a 14h

Dilluns tarda de 16h a 18h

 

Video divulgatiu sobre la mediació:

 

Accions del document

  • IMPULSVIC
  • SERMUVIC
Ajuntament de Vic
C. Ciutat 1, 08500 Vic
Tel. 93 886 21 00
Fax. 93 886 29 21
atenciociutadana@vic.cat

Horaris d'Atenció Ciutadana
  • CREACCIÓ
  • VIALNET
  • RASESVIC
  • VICVERD
  • MINSVIC

Carregant...